Unsere Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Onlyspins Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zustehen. Sie gilt für alle Besuche und Spielerkonten auf only-spins.co.at.

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen. Welche Kategorien das konkret sind, hängt davon ab, ob Sie nur unsere Seite besuchen oder ein Spielerkonto anlegen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethode, Wallet-Adressen bei Kryptowährungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielvehaltensdaten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: ob und wie wir Sie über Aktionen wie den 100% Willkommensbonus informieren dürfen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ihre Identität vor der ersten Auszahlung zu prüfen (KYC) und Ein- sowie Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Kreditkarten oder Kryptowährungen abzuwickeln. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto betreiben.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäschegesetz und Glücksspielrecht
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung, etwa bei doppelten Konten oder Chargebacks
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Newsletter nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Unsere Rechtsgrundlagen im Überblick

Vertrag

Die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist erforderlich, um den Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu zählen Kontoführung, Spielabwicklung und Zahlungsabwicklung.

Gesetzliche Pflicht

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sind wir verpflichtet, Identitätsdaten zu überprüfen und Transaktionsaufzeichnungen für die gesetzlich vorgesehene Dauer zu speichern. Diese Pflichten ergeben sich unter anderem aus dem Geldwäschegesetz.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und missbrauchsfreien Spielbetrieb überwiegt hier in der Regel Ihre Interessen, etwa bei der Speicherung von IP-Adressen zur Anmeldekontrolle.

Einwilligung

Für Werbung per E-Mail oder SMS und für nicht notwendige Cookies holen wir vorab Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die wir für den Betrieb brauchen, und nur im erforderlichen Umfang.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen auf Anfrage
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider unter Vertragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte als Betroffene

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Ferner können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, und die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen, etwa für Werbung, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB), Wickenburggasse 8, 1080 Wien

So erreichen Sie uns

Anliegen zum Datenschutz richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an Spinswave N.V. Wir melden Identitätsdaten und Transaktionen im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang an die zuständigen Behörden.

Cookies und Tracking auf unserer Seite

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie sich anmelden und Spiele spielen können. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir erst nach Ihrer Zustimmung über das Einwilligungs-Banner, das Ihnen bei jedem Erstbesuch angezeigt wird.

Details zu allen eingesetzten Cookies, ihrer Lebensdauer und der Deaktivierung in Ihrem Browser finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff.

• Verschlüsselung sensibler Dokumente im Ruhezustand
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
• Meldung einer Datenpanne an die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden, falls ein Risiko für Sie besteht

Häufige Fragen

Kann ich mein Spielerkonto samt allen Daten löschen lassen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected] oder [email protected]. Wir löschen Ihre Daten, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Transaktionsdaten müssen wir regulierungsbedingt mindestens 5 Jahre speichern.

Warum muss ich Ausweisdokumente einreichen?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis. Diese KYC-Pflicht beruht auf Geldwäschegesetz und Lizenzauflagen und ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail widerrufen. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt des Eingangs.

Gibt es Cookies ohne Einwilligung?

Nur technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Spielfunktionalität laufen ohne Einwilligung. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner.

Bei wem beschwere ich mich, wenn ich mit einer Antwort unzufrieden bin?

Sie können sich jederzeit an die österreichische Datenschutzbehörde (DSB) in Wien wenden. Zuvor geben wir Ihnen aber die Chance, Ihr Anliegen direkt mit unserem Datenschutzbeauftragten zu klären.